株式会社データグロース・ジャパン 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社データグロース・ジャパン（以下「当社」といいます。）が提供する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべての方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

第1条（本規約への同意）

利用者は、本サービスの利用開始前に本規約の内容を確認し、これに同意した場合に限り、本サービスを利用することができます。利用者が本サービスを利用した時点で、利用者は本規約に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなします。

未成年者その他法令上の制限を受ける者が本サービスを利用する場合、法定代理人その他必要な同意権者の同意を得たうえで利用するものとします。

第2条（サービスの内容および適用範囲）

当社は、データドリブン・マーケティングに関する以下のサービスを提供します。

• 広告運用データ分析
• Webサイト行動解析
• CRM・LTV改善支援
• A/Bテスト設計・検証
• MA活用によるリード育成
• ダッシュボード構築・レポーティング

本サービスの具体的な内容、提供方法、納期、成果物、料金その他の条件は、個別契約、申込書、発注書、見積書、仕様書、提案書その他当社が別途定める書面または電磁的記録により定めるものとし、当該個別条件が本規約と異なる場合は、当該個別条件が優先して適用されます。

当社は、必要に応じて本サービスの内容を変更、追加、停止または終了することがあります。

第3条（利用者の義務および責任）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 法令、本規約、個別契約および当社の指示を遵守すること
• 当社に提供する情報が正確、最新かつ完全であるよう維持すること
• 第三者の権利（著作権、商標権、プライバシー権、営業秘密その他一切の権利を含みます。）を侵害しないこと
• 不正アクセス、改ざん、リバースエンジニアリング、過度な負荷を与える行為その他当社または第三者に支障を与える行為を行わないこと
• 当社が提供する分析結果、レポート、提案資料等を自己の責任で利用し、最終的な意思決定は利用者自身の判断で行うこと

利用者は、広告アカウント、解析ツール、CRM、MAツール、Webサイト、サーバー、タグ管理環境その他本サービスの実施に必要な環境について、必要な権限を有し、適法に利用できる状態を維持する責任を負います。

利用者が第三者のデータ、アカウント、媒体、システム等を利用する場合、必要な同意取得、通知、契約締結その他法令上必要な手続を自らの責任と費用で行うものとします。

第4条（料金および支払条件）

本サービスの利用料金、支払方法、支払期限、追加費用、実費精算その他の条件は、個別契約に定めるものとします。個別契約に定めがない場合、当社が別途提示する見積書または請求書の条件が適用されます。

利用者は、当社が発行する請求書に従い、当社指定の方法で期日までに料金を支払うものとします。振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。

利用者が支払を遅滞した場合、利用者は当社に対し、支払期日の翌日から完済に至るまで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合はその定めに従います。

当社は、利用者の信用状況、支払遅延、契約違反その他合理的な理由がある場合、前払いや保証金の差入れを求め、または本サービスの提供を停止できるものとします。

第5条（キャンセルおよび返金）

本サービスは、業務委託型の役務提供を含むため、契約成立後のキャンセル、変更、解約については、個別契約に定める条件に従うものとします。

個別契約に別段の定めがない場合、以下のとおりとします。

• 着手前の解約：当社が既に要した準備費用、調査費用、外注費、システム利用料その他実費を控除したうえで、残額を返金することがあります。
• 着手後の解約：既に提供済みの業務、作業進捗、成果物、実費およびキャンセルに伴う損害を勘案し、返金しないことがあります。
• 月額契約等の継続型サービス：解約申出の時点で既に発生した料金は返金対象外とし、解約日までの日割計算の有無は個別契約に従います。

利用者の都合によるキャンセルにより当社または第三者に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負います。

第6条（責任の制限）

当社は、本サービスに関し、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、データ消失、機会損失、営業損害について責任を負いません。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に現実に支払った直近3か月分の利用料金総額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失がある場合、または法令により責任制限が認められない場合はこの限りではありません。

当社は、広告媒体、解析ツール、クラウドサービス、通信回線、外部API、第三者提供サービス等の仕様変更、停止、障害、精度低下等に起因して生じた損害について責任を負いません。

当社が提供する分析結果、推奨事項、予測、レポート等は、一定の前提条件に基づくものであり、成果や売上、CV、LTV、ROAS等の向上を保証するものではありません。

第7条（知的財産権）

本サービスに関連して当社が作成、提供する資料、レポート、テンプレート、ダッシュボード設計、分析手法、ノウハウ、プログラム、スクリプト、図表、文章その他の成果物に関する知的財産権は、別段の定めがない限り当社または正当な権利者に帰属します。

利用者が本サービスの対価を支払った場合であっても、当社が別途明示的に許諾した範囲を超えて、成果物を複製、改変、再配布、転載、公衆送信、二次利用、第三者提供することはできません。

利用者が当社に提供したデータ、資料、商標、ロゴ、画像、文章その他の素材に関する権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。ただし、利用者は、本サービスの提供に必要な範囲で当社がこれらを利用することを許諾するものとします。

本サービスの提供過程で当社が新たに作成した汎用的な知見、分析手法、改善ノウハウ等は、当社の営業上の知的財産として当社に帰属し、当社はこれを他案件において利用できるものとします。

第8条（データ保護およびプライバシー）

当社は、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守し、利用者から取得した情報を適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、品質向上、問い合わせ対応、契約管理、請求管理、法令遵守のために、利用者から提供されたデータ、アクセスログ、広告配信データ、行動履歴、CRMデータ、MAデータその他必要な情報を利用することがあります。

利用者は、本サービスに関連して当社に提供するデータについて、適法な取得権限および第三者の同意取得が必要な場合にはこれを適切に行っていることを保証するものとします。個人データ、要配慮個人情報、Cookie情報、広告識別子等を取り扱う場合、利用者は法令上必要な通知、公表、同意取得、オプトアウト対応等を自らの責任で実施するものとします。

当社は、業務遂行上必要な範囲で、秘密保持義務を課した業務委託先、クラウド事業者、システム提供者等に情報を取り扱わせることがあります。

当社の個人情報の取扱いに関する詳細は、当社が別途定めるプライバシーポリシーによるものとし、本規約と矛盾する場合は、法令に反しない範囲でプライバシーポリシーが優先することがあります。

第9条（不可抗力）

当社は、天災地変、火災、停電、通信障害、疫病、戦争、暴動、法令・行政指導の変更、労働争議、輸送障害、第三者サービスの停止その他当社の合理的支配を超える事由により本サービスの全部または一部を提供できない場合、その責任を負いません。

前項の場合、当社は可能な限り速やかに利用者へ通知し、対応策の検討に努めますが、これにより生じた損害について賠償責任を負わないものとします。

第10条（本規約の変更）

当社は、必要と判断した場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更することができます。

本規約を変更する場合、当社は、変更後の内容および効力発生日を当社所定の方法で周知します。利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

法令上利用者の同意が必要となる変更については、当社は適切な方法で同意を取得します。

第11条（準拠法および管轄）

本規約および本サービスに関する準拠法は日本法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で生じた一切の紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第12条（お問い合わせ先）

本サービス、本規約、請求、契約、個人情報の取扱いその他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社データグロース・ジャパン
• 住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目24-12 渋谷スクランブルスクエア 39階
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6892-4735

第13条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、当該条項の残部および他の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。

無効または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨に最も近い有効な条項に置き換えるものとし、当社および利用者はこれに協力するものとします。

附則

本規約は、2026年6月10日から施行します。